Способы оплаты
Мы предлагаем удобные способы оплаты, чтобы каждый клиент мог выбрать наиболее комфортный вариант:
  • При получении заказа:
    • Наличными курьеру
    • Переводом на карту (номер отправляется при подтверждении заказа)
  • Важно!
    • Если ваш заказ включает весовой товар (например, мясо, фрукты), окончательная стоимость будет рассчитана после сборки заказа.
    • Оплата производится только после согласования всех деталей с менеджером.
Зоны доставки
🚚 Мы доставляем свежие фермерские продукты по Москве и Московской области.
  • В пределах МКАД:
    • Стоимость доставки — 500 руб.
    • Бесплатная доставка при заказе от 8 000 руб.
  • За МКАД (до 10 км от МКАД):
    • Стоимость доставки — 650 руб.
    • Бесплатная доставка при заказе от 10 000 руб.
  • Индивидуальные условия
    • Если ваш адрес находится за 10 км от МКАД, менеджер согласует стоимость доставки при подтверждении заказа.
  • График доставки
    • Доставка осуществляется ежедневно с 12:00 до 21:00.
    • В день доставки с вами связывается заранее менеджер и согласовывает с вами время доставки. курьер связывается с вами за 30-60 минут до прибытия.
Условия возврата
Мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент получал только свежие и качественные фермерские продукты.
  • Вы можете вернуть или заменить товар, если:
    • Вы получили продукт с истекшим сроком годности.
    • Продукт оказался испорченным или с видимыми дефектами.
    • Вы получили не тот товар, который заказали.
  • Как оформить возврат?
    1. Свяжитесь с нашим менеджером в течение 24 часов после получения заказа.
    2. Отправьте фото продукта с описанием проблемы.
    3. Мы предложим замену или возврат средств удобным для вас способом.
  • Наша гарантия:
    • если товар не соответствует вашим ожиданиям, мы всегда готовы решить вопрос в вашу пользу!
  • Контакты
    • Контактный телефон: +7 (977) 855-07-77 / +7 977 889-99-33
    • E-mail: info@fermaland.ru
Дополнительно
Мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент получал только свежие и качественные фермерские продукты.
  • Упаковка продуктов
    • Все мясо доставляется на лотке под стрейч пленкой
    • Все овощи/ фрукты - пакеты
    • Молочные продукты: в пластиковой таре
    • Колбаса и копчености доставляются под стрейч пленкой
  • Если хотите получить заказ день в день
    • Мы должны его получить до 13:00 текущего дня
    • Заказы, оформленные после 13:00- отгружаются на следующий день или в другой удобный для вас день по предварительной договоренности
  • Контакты
    • Контактный телефон: +7 (977) 855-07-77 / +7 977 889-99-33
    • E-mail: info@fermaland.ru
Оставьте свой номер телефона и мы вам перезвоним!
Или можете позвонить нам
+1 (000)000-0000